よくある質問
お問い合わせを多くいただくご質問をQ＆Aとしてまとめました。ご不明点の解消にお役立てください。
以下のカテゴリーよりご質問をお探しいただけます。
- よくあるご質問
- 検索結果80件
- Q
銀行振込の手数料は負担していただけますか？
銀行振込の際の振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承のほどお願いいたします。
- Q
代引き決済にも対応していますか？
申し訳ございません。オーダー製作の製品特性上、代引きでの決済は承っておりません。
- Q
手形取引には対応していますか？
手形でのお取引は原則としてお断りさせていただいております。
- Q
どのような決済方法がありますか？
決済方法は、「銀行振込（ご注文時にご入金）」、「クレジットカード（ご注文時に専用画面から決済）」、「法人締め払い（当社審…
- Q
鉄、アルミ、ステンレス以外も対応していますか？
銅、真鍮、チタンなどの素材も取扱いしておりますが製作物や、提携工場によって対応に限りがある場合がございますので、まずはご…
- Q
小さな部品や金物１つでも依頼できますか？
業務用（事業主・法人様）であれば1点から承っておりますが、製作物の内容によっては対応が不可の場合もございます。
- Q
材料支給（お客様からの）での製作も可能ですか？
お客様からの材料支給での製作は原則お断りさせて頂いております。材料素材の指定は可能です（当社取り扱いの素材に限る）。
- Q
試作品の製作は依頼できますか？
量産化前の試作品の加工や製作も承っております。量産化した場合のお見積りやコストダウンの方法なども合わせてご相談ください。
- Q
無料の素材サンプルは送っていただけますか？
申し訳ございません。基本的には無料での素材サンプル等は承っておりません。一定の製作ボリュームや、試作品等の打ち合わせが生…
- Q
1個の場合と数量が多い場合で見積もりは変わりますか？
基本的には大型サイズの重量物や架台等は一点ずつ手作業の工程が多くなる場合が多く、一点の場合でも一定数まとまったご注文の場…
- Q
注文後・決済後のキャンセルはできますか？
締め払い決済の場合のご発注、ご注文、銀行振込やクレジットカードなどの前入金決済時、いづれもご発注や決済確認後のキャンセル…
- Q
電話で見積もりのお問い合わせできますか？
お電話での製作価格、お見積りなどは承っておりません。口頭で価格をお伝えした場合、トラブルとなる場合がございますので、メー…
ご利用ガイド
① お見積りについて
② 決済方法について
③ 配送・運搬について
④ 納品形態について
⑤ 設置・据え付け・工事について
⑥ 保証・返品について
⑦ 製作/取扱いの可否について
⑧ その他の注意事項について
ご注文の流れ
Step1
お見積りのご依頼
Step2
お見積りのご提出
製作可否の判断Step3
ご発注・決済
Step4
発送日のご連絡
Step5
発送完了のご連絡
Step6
製品到着・検品受領
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営業カレンダー
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お見積りのご依頼
Step2
お見積りのご提出、製作可否の判断
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ご発注・決済
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製品到着・検品受領
