よくある質問
お問い合わせを多くいただくご質問をQ＆Aとしてまとめました。ご不明点の解消にお役立てください。
以下のカテゴリーよりご質問をお探しいただけます。
- よくあるご質問
- 検索結果80件
- Q
鉄骨階段などの工事・設置は依頼できますか？
鉄骨階段の施工・設置につきましては、エリアによって異なりますので事前にご相談ください。
- Q
クレーンでの荷下ろしは依頼できますか？
当社でクレーンを手配する事が可能な場合と不可の場合がございます。事前にご相談ください。
- Q
設置・工事も依頼できますか？
製作物、エリアによって対応の可否がございます。順次対応可能なエリアを拡大しておりますので、まずは事前にご相談ください。
- Q
製品を引き取りに行っても良いですか？
製作依頼・ご注文を頂いた製作物の引き取りですが、製作工場の場所によって異なりますので、事前に当社までご相談ください。
- Q
持ち込みでの修理は対応していますか？
原則として、持ち込みはご遠慮いただいております。内容によっては相談可能な場合もございますが、事前にお写真や内容などご相談…
- Q
工場へ持ち込み依頼は対応していますか？
金属加工、オーダー製作のご依頼など、工場や当社オフィスへの直接のお持ち込みはご遠慮いただいております。数量や内容によって…
- Q
決済後はすぐにご連絡をいただけますか？
銀行振込、クレジット決済などご注文時に決済を頂く場合、決済確認は翌営業日には行っておりますが、振込名義とご注文者情報が一…
- Q
重量物でも配送できますか？
4m以上の長尺物や、50kgを超える大型サイズの重量物などの場合、配送業者によっては配達が不可の場合がございます。その場…
- Q
梱包形態はどのようになっていますか？
梱包形態（荷姿）につきましては、ダンボール梱包が可能な場合はダンボール、ダンボールが不可の場合は緩衝材・シートなど製作物…
- Q
送料はどれくらいかかりますか？
基本的には送料の規定や一律設定は設けておりません。製作物のサイズや重量、数量によって大きく異なりますのでお見積り時に計算…
- Q
締め払いの締め日と支払日はいつですか？
締め払い（要審査）でのお取引の場合、基本的には納品月の月末締め、翌月末のお振込み（手数料はお客様負担）となります。会社様…
- Q
締め払いは法人であれば利用できますか？
原則として事業主様・法人企業様を対象に締め払い（掛け・信用取引）に対応しておりますが、当社での審査がございます（審査には…
ご利用ガイド
① お見積りについて
② 決済方法について
③ 配送・運搬について
④ 納品形態について
⑤ 設置・据え付け・工事について
⑥ 保証・返品について
⑦ 製作/取扱いの可否について
⑧ その他の注意事項について
ご注文の流れ
Step1
お見積りのご依頼
Step2
お見積りのご提出
製作可否の判断Step3
ご発注・決済
Step4
発送日のご連絡
Step5
発送完了のご連絡
Step6
製品到着・検品受領
お問い合わせ
営業カレンダー
ご注文の流れ
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お見積りのご依頼
Step2
お見積りのご提出、製作可否の判断
Step3
ご発注・決済
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発送日のご連絡
Step5
発送完了のご連絡
Step6
製品到着・検品受領
